FAQ

Téléphone
+33 (0)1 42 96 10 01
Paris 1
Louvre - Palais Royal

Arrivée et départ

À quelle heure effectuez-vous le check-in et le check-out ?

Le check-in est à partir de 14h00 et le check-out jusqu’à 12h.

Que se passe-t-il si j’arrive tard dans la nuit ?

La réception est ouverte 24h/24.  Merci de nous prévenir par email à  info@hoteltherese.com ou par téléphone au +33 1 42 96 10 01 en cas d’arrivée tardive (après 22h00).

Puis-je laisser mes bagages à l'hôtel avant mon check-in ou après mon check-out?

La bagagerie de l'Hôtel Thérèse vous permet en effet de déposer vos sacs et valises dès votre arrivée avant 14:00 ou après votre départ. Et si vous vous absentez quelques jours, nous garderons précautionneusement vos bagages en consigne le temps de votre déplacement.

Puis-je bénéficier d'un early check-in ou d'un late check-out?

Sur demande, nous ferons tout notre possible si vous souhaitez arriver avant 14:00 ou partir après 12h… Toutefois, nous ne pouvons garantir la disponibilité de votre chambre au delà de ces horaires et nous vous remercions de nous faire part de vos souhaits au plus tôt pour les satisfaire au mieux.

Le quartier est-il animé?

Bien que l'hôtel soit niché dans une petite rue, vous êtes à l'épicentre des repaires historiques parisiens les plus prisés : vous retrouverez à deux pas toute l'animation du quartier de l'Opéra, le charme des jardins et arcades du Palais Royal ou l'incontournable Palais du Louvre. N'hésitez pas à solliciter nos équipes qui vous recommanderont leurs meilleures adresses , parfois confidentielles … selon vos souhaits.

L'hôtel est-il situé dans un quartier sûr?

La rue Thérèse, est une de ces petites rues typiques du cœur historique de Paris. L'hôtel est équipé d'un système de vidéo surveillance et nos équipes sont présentes et vigilantes 24h/24. Quant aux quartiers de l'Opéra et du Palais Royal, qui constituent le coeur cosmopolite de la capitale, les rondes de policiers y sont régulières afin d'assurer la tranquillité des nombreux Parisiens et touristes qui viennent y flâner.

Réservations

Quels sont les avantages à réserver sur votre site?

En réservant directement auprès de notre site, vous aurez la garantie du meilleur tarif. De surcroît, l'équipe de l'Hôtel Thérèse pourra véritablement faire tout son possible pour satisfaire vos demandes particulières – chambre  avec douche ou baignoire, étage spécifique …. – En outre, c'est exclusivement sur notre site que vous pourrez trouver nos offres spéciales. De vous à nous, nous croyons au bienfaits de la proximité : c'est une des valeurs fondatrice de notre hospitalité.

Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation?

Sur votre confirmation de réservation, sont indiquées les conditions d'annulation ou de modification de votre réservation. N'hésitez-pas à nous contacter pour que nous vous accompagnions au mieux dans la préparation de votre voyage… quels qu'en soient les aléas. info@hoteltherese.com

Les animaux sont-ils admis?

Bien que nous apprécions beaucoup nos amis à quatre pattes ou plus, les animaux, même de petite taille, ne pourront vous tenir compagnie à l'Hôtel Thérèse.

L'accès internet est-il gratuit?

L'Hôtel Thérèse met gratuitement à votre disposition une connexion wifi haut-débit, aussi bien dans les parties communes que dans votre chambre. Le Business-Desk est un point de connexion internet pour ceux ayant besoin d'avoir accès à leur ordinateur. Notre équipe est par ailleurs à votre disposition pour scanner ou imprimer des documents, vous pourrez également emprunter un ordinateur portable.

Chambres

Puis-je brancher mes appareils électriques à l'hôtel?

L’Hôtel Thérèse met à votre disposition des adaptateurs électriques sur simple demande auprès de la réception. Toutefois, faites attention au voltage : celui en vigueur en France est de 230V.

Puis-je ranger mes effets précieux dans un coffre-fort?

Votre chambre est équipée d'un coffre-fort individuel dans lequel nous vous recommandons de ranger vos effets précieux et petits objets personnels.

L'hôtel propose-t-il des chambres fumeurs?

L'Hôtel Thérèse favorise les pauses conviviales, autour d'un thé ou d'un verre mais demeure…. entièrement non fumeur.

Et si nous sommes plus de deux?

Même si l'hôtel Thérèse donne surtout l'envie de savourer des tête-à-tête, les chambres Deluxe , et Club  peuvent accueillir jusqu'à trois ou quatre hôtes – une ou deux personnes bénéficiant alors d'un couchage d'appoint.

Combien y a-t-il de chambres dans l'hôtel?

L’Hôtel Thérèse dispose de 40 chambres . Du rez de chaussée au 6ème étage sous les toits se répartissent cinq catégories de chambres aux volumes des plus intimistes aux plus larges. Pour les escales de courte durée, les 6 chambres Classique, ou les 20 chambres Tradition sont des choix avisés. Pour vous offrir davantage d'espace, les 6 chambres Deluxe, les 3 chambres Club ou les 5 chambres Executive sont idoines pour un séjour plus étendu.

Proposez-vous des équipements pour bébé?

Pour vos plus petits, nous proposons gracieusement  aussi bien un lit parapluie, qu'une chaise haute ou un matelas à langer. Nous pouvons également réchauffer les biberons et petits-plats repas que vous nous confierez. Toutefois les plus grandes chambres seront les mieux adaptées pour l'installation d'un petit lit d'appoint. 

Services

Quelles sont les langues parlées par votre équipe de réception?

Nous vous accueillons et vous conseillons en français, anglais, italien et espagnol… avec un gracieux accent parisien !

L'hôtel prend-il soin de mes allergies?

Que vous soyez allergique à la plume ou au gluten, l'Hôtel Thérèse prend soin de vous. Une offre sans gluten et sans lactose vous est proposée au petit déjeuner et bien entendu les couettes comme les oreillers de l'hôtel privilégient un confort anti-allergène.

L'hôtel a-t-il un restaurant?

L'Hôtel Thérèse est au cœur d'un quartier où les restaurants sont nombreux… des plus gourmets aux plus trendy. Aussi nous ne proposons pas nous-mêmes de restaurant, à part nos savoureux petits-déjeuners et les grignotages du Tea-Time.
Si vous souhaitez profiter d'un Room-Service, nous tenons à votre disposition une carte de petits plats chauds et froids et d'en-cas salés et sucrés, servis dans  votre chambre de 11h00 à 22h00.

L'hôtel dispose-t-il d'un bar?

Pour que le délassement dans ses salons du rez-de-chaussée soit complet, l'Hôtel Thérèse y propose un bar tout au long de la journée, au gré d'un choix de vins, de rafraîchissements et de boissons chaudes. Ce bar est à votre disposition : il vous suffit de nous solliciter et vos consommations qui ne seront à régler qu’à la fin de votre de séjour.. La pause goûter étant l'une des signatures de l'Hôtel Thérèse, nous avons le plaisir de vous offrir gracieusement tous les jours, de 16h00 à 18h00, un choix de boissons non alcolisées et de grignotages sucrés pour un libre moment de convivialité.

Est-il possible d'organiser des réunions d'affaire ou des rendez-vous à l'hôtel?

Le caractère feutré de l'hôtel se prête aisément à des rendez-vous d'affaire informels, dans une ambiance calme et discrète. Si l'Hôtel Thérèse ne propose pas de salle de réunion,  l'espace du salon offre un cadre spacieux et élégant où les résidents de l'hôtel peuvent organiser des rendez-vous en parfaite quiétude et confidentialité, avec l'agrément du Bar à proximité immédiate .

Transport

Comment rejoindre l'aéroport aisément ?
Pour rendre votre trajet à la fois confortable et aisé, sans vous préoccuper de l'encombrement de vos bagages, nous pouvons prendre soin de réserver pour vous un transfert avec chauffeur privé, y compris pour un trajet en petit groupe.

Puis-je trouver un parking à proximité?

La petite rue Thérèse fait certes oublier le bruit des voitures… Vous pourrez d'ailleurs garer votre véhicule dans un parking à proximité : le parking Pyramides  est à cinq minutes à pieds de l'hôtel Thérèse au 15 rue des Pyramides (40€ env les 24 heures)

Vous ne trouvez pas la réponse à vos questions ?

Envoyez-nous votre demande et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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